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    让客户满意,是永恒冲印的目标,我们承诺提供的商品和服务保证质量。如果因为某些原因,你不满意我们的商品和服务,请在
接受服务或收到商品后及时检查,你可以在收到照片或商品后7天内与我们联系,经过核实若属于质量问题,永恒冲印在规定日期内
予以免费重印。
 
    请注意重印不适用会员在制作年历、冲印贺卡、拼图、Mug杯等商品时出现的下述情况:
    1、 永恒冲印不承担由于会员输入内容而产生的错误。如语法/拼写/标点错误;格式化内容错误(包括图片或文字方向,留白,
位置);图像处理错误(旋转,裁剪,缩放)。请在制作年历、冲印贺卡、拼图、Mug杯等商品时仔细检查输入内容,在放入购物车
前改正所有错误,永恒不会检查和改正这些错误。
    2、 永恒冲印不承担由于会员输入低质量图片而产生的错误。使用低像素或其他明暗对比较差的图片制作年历、冲印贺卡、拼
图、Mug杯等商品会导致较差的制作质量,永恒不会检查和改正这些错误。
 
    会员制作照片礼品时,在放入购物车前,仔细查看预览合成图,生成定单后的礼品将完全与预览合成图一样。
   
免费重印步骤:
    如果因为某些原因,你不满意我们的商品和服务,请在接受服务或收到商品后及时检查,你可以在收到照片或商品后7天内与我
们联系,并提供详细的不满意见,以及重印要求。我们会及时与你联系,并且可能要求你退回不满意的定单或定单的一部分,由此产
生的运输费用由会员承担,重印的定单将免费配送。
 
重印应具备如下条件:
    1、 在收到照片后一星期以内与永恒冲印联系;
    2、 照片收到后发现与永恒冲印的质量保证承诺不符的;
    3、 将照片完整的退回给永恒冲印,不应有损坏,除非照片原本就不完整;
    4、 照片的全部包装、附件应齐全;
    5、 冲印照片的所有单据都齐全。
 
争议
    如果双方冲印照片或购买商品而产生争议和纠纷,会员可以依照《中华人民共和国产品质量法》等法律法规直接与永恒冲印协商
解决,永恒冲印网络将在其责任范围内与您进行协商解决。不能协商解决的,您可以向消费者协会投诉或通过法律途径解决。
 
如果需要了解更多的信息,请联系我们。