◆ 如何查询会员卡内积分？

1、 周一至周六，早上9：00—17：00，可致电永恒冲印客服部查询积分及换购产品内容。 2、 可登录http://cy.winhand.com/jifen输入会员卡号、持卡人姓名查询积分。 3、可持会员卡到店刷卡查询。

◇网站上查到的积分是什么时候的？

网站上的积分每旬更新一次，即每月10号、20号、30号更新时间段内的积分。

◆ 消费什么产品可以积分?

凡持会员卡到店消费冲扩照片、影集、水晶、相框、放大、冷裱等项目，每消费1块钱即可获得1个积分。

◇积分能兑换什么产品内容？

凭卡内积分换购比如会员卡、冲扩照片、影集、水晶、相框、放大、冷裱等冲印产品。

◆ 每个月能换购的产品都一样吗？

不一样，每个季度调整一次，永恒冲印会提前半个月向会员公布。公布范围：各家冲印店、永恒冲印网站http://cy.winhand.com、短信通知。

◇什么时间可以去兑换？

1、每个月初的1号—7号，早上9：00至下午17：00分时间段内可兑换（周日不予兑换，逢法定节假日可顺延日期） 2、年底最后一个月整月的早上9：00至17：00分时间段内可兑换（周日不予兑换，逢法定节假日可顺延日期） 注：会员卡积分将于年末12月31日清除为0分，下一年再重新累积。

◆ 兑换积分有什么要求吗？

1、 为保障会员权益，请您持会员卡及有效身份证件在规定时间内到店与门市人员接洽。 2、请在会员卡有效期内到店兑换积分，卡过期积分则无效。

◇ 如果网上查不到自己的信息怎么办？

如果您输入会员卡号、持卡人姓名后不能查询到个人积分信息，请致电永恒冲印客服电话 0771—2619919，与客服人员及时核对个人信息。